Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

Заказы, сделанные на сайте обрабатываются ежедневно с 10 до 19 часов.

Время обработки заказа менеджером может составлять до 1-го часа.

Обращаем Ваше внимание на то, что заказы, созданные после 19–00, обрабатываются утром следующего дня.

Оплата может быть совершена:

Наличными или картой в магазине

Выберите понравившийся вам товар и добавьте его в корзину (кнопка «купить»).
Перейдите в «корзину», и нажмите кнопку «Оформить».
В графе «Способ оплаты» доступен пункт «В магазине».
После получения заказа, менеджер интернет-магазина свяжется с вами, для уточнения информации по заказу.
Запишите номер вашего заказа, или распечатайте его.
В магазине, Вам необходимо будет обратиться к любому сотруднику, который вас проводит в кассу.
Сообщите кассиру номер заказа и ваше имя.
После оплаты заказа, кассир выдаст вам товарный чек.

Доставка

Самовывоз из магазина при наличие товара в магазине

Самовывоз доступен только из магазина по адресу г. Владивосток: ул. Калинина, 275а, ТЦ Зеленый Остров, 4 этаж ул. Калинина, 8 ст 2, ТЦ Калина Дом, 1 этаж

Доставка службой доставки

Доставка до подъезда

Оплатив товар, клиент может заказать услугу доставки товара до подъезда. Доставка товара до подъезда, не включает в себя услуги поднятия на этаж.

Для получения товара клиенту необходимо предъявить службе доставки доставочную карту, либо сообщить номер заказа и ФИО получателя. Товар может быть выдан (при отсутствии доставочной карточки) только при совпадении ФИО в заказе и получающему лицу.

Доставка товара осуществляется в оговоренное с менеджером время, в пределах следующих интервалов:

Утро: с 09:00 до 15:00
День: с 15:00 до 19:00 (крайнее время носит ориентировочный характер)
В течении дня (без точного определения времени)

Дата доставки определяется индивидуально в зависимости от наличия товара на складе, возможности доставки, но не ранее чем на следующие сутки с момента оплаты заказа.

Расчет стоимости подъема мебели на этаж

Стоимость подъема зависит от товара и будет расчитана менеджером.

Условия доставок и оплаты в заказе покупателя

Размещение товара в заказе покупателя	Порядок оплаты услуг доставки
Товар находится на складах компании	Бесплатное хранение до 5 суток. Более 5 суток платное хранение.

Размещение товара в заказе покупателя	Порядок оплаты услуг доставки
Товар находится на складах компании	Оплата за услугу «Доставка» берется один раз и доставляется сразу вся мебель. При запросе покупателя на разделение доставки: обе доставки производятся платно.
Один из товаров находится на складе, второй в контейнере, заказан поставщику	Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности. Исключение: доставка товара по межгороду.
Один товар находится в контейнере, на второй сформирован индивидуальный заказ	Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности, при условии прихода товара на склад региона с разницей более 3 дней. Исключение: доставка товара по межгороду.

Размещение товара в заказе покупателя	Порядок оплаты услуг доставки
Весь товар на складе	Оплата за услугу «Доставка» берется один раз и доставляется сразу вся мебель. При запросе покупателя на разделение доставки: все доставки производятся платно.
Часть товара на складе, часть товара находится в контейнере, часть заказано поставщику	Оплата за услугу «Доставка» берется один раз, при этом доставить товар можно по отдельности, при условии прихода товара на склад региона с разницей более 3 дней. Исключение: доставка товара по межгороду.

Подготовка места в квартире для приема мебели

Подготовьте место в вашей квартире для приобретенного товара. Освободите проходы для заноса мебели в помещение. Уберите в пути заноса все хрупкие и дорогостоящие предметы. Защитите полы и стены от возможных повреждений. При отсутствии возможности заноса в квартиру, мебель доставляется до первого препятствия.

Для беспрепятственного заноса мебели, ширина дверного проема должна быть не менее 0,85 м. Проемы (коридоры) не менее 1,05 м.

Произведите приемку мебели, по количеству, обязательно проверьте в присутствии доставщиков, упаковки со стеклом, а так же мятые и поврежденные углы на коробках.

Повторные доставки в интернет-магазине

За день до даты доставки диспетчер службы доставки свяжется с вами и уточнит время. Предварительно за 1 час до доставки с вами свяжется экспедитор. В случае отсутствия получателя на адресе доставки экспедитор будет ожидать 15 минут. Повторные доставки заказов оплачиваются дополнительно.

Сборка мебели

В нашем интернет-магазине, вы можете заказать услугу по квалифицированной сборке мебели.

№	КОРПУСНАЯ МЕБЕЛЬ	Стоимость сборки	Стоимость сборки о. Русский, выезд загород, начиная с ф. Заря
1.	Стоимость мебели до 15 999 руб	800 руб.	350 руб. к стоимости сборки
2.	Стоимость мебели от 16000	От 5% от стоимости собираемой мебели	20% к стоимости сборки
Навеска кухонного шкафа	Крепление 1-го шкафа к стене из бетона, кирпича или дерева толщиной не менее 60 мм., без крепления карнизов, со стяжкой	300 руб.
Навеска (не кухонный элемент)	Крепление 1-го корпусного элемента к стене из бетона, кирпича или дерева толщиной не менее 60 мм., без крепления карнизов	500 руб.
Стяжка (не кухонный элемент)	Крепление 2-х корпусных элементов между собой	300 руб.
Распил карниза (не кухонный элемент)	Запил карниза 1 штука	125 руб.
Монтаж карниза (не кухонный элемент)	Установка изготовленного карниза 1 штука на корпусный элемент	125 руб.

№	МЯГКАЯ МЕБЕЛЬ	Стоимость сборки
1.	Сборка мягкой мебели сотрудниками доставки: Мягкая мебель (СРОБКА НА СКОБАХ), на которых установлены ножки (тахта односпальная, диван евро-книжка). При условии, что по конструкции собираемой мебели не совпадает с описанием из пунктов 3,4,5, данной таблицы.	300 руб. (стоимость сборки смотрим в рекомендованных услугах)
2.	Сборка мягкой мебели сотрудниками доставки: Мягкая мебель (СБОРКА НА БОЛТАХ), мягкая мебель на которую НЕОБХОДИМО устанавливать ножки. При условии, что по конструкции собираемой мебели не совпадает с описанием из пунктов 3,4,5 данной таблицы.	500–1 000 руб. (стоимость сборки смотрим в рекомендованных услугах)
3.	Сборка мягкой мебели специалистами по сборке (выезд сборщика): диваны трансформеры, диваны сложной сборки разобранные западных поставщиков, кровать м/м Шелли, Элит	500–1 000 руб. (стоимость сборки смотрим в рекомендованных услугах)
4.	Сборка мягкой мебели специалистами по сборке (выезд сборщика): все мягкие кровати у которых корпус поступает в разобранном виде, рассчитывать сумму сборки исходя из стоимости покупаемой кровати	4,5% от стоимости собираемой мебели
5.	Сборка мягкой мебели сотрудниками доставки: Диваны угловые где требуется разбирание углового элемента для заноса в помещение – пример Авеню, Гретта	1 000 руб. (500 руб. за одно изделие разборка + 500 руб. за одно изделие сборка в помещении) (стоимость сборки смотрим в рекомендованных услугах)

Сборка по данному прейскуранту осуществляется по городу Владивосток до п. Угловое включительно. Сборка за пределами данного района осуществляется по согласованию с менеджерами сервисного подразделения.

Если стоимость мебели превышает 12 000 рублей, при сборке мебели, на острове Русском или в пригороде (за пределами района фабрики Заря г. Владивостока) к основной стоимости сборки добавляются 20%.

Указанный прейскурант не распространяется на сборку и установку Кухонных элементов и гарнитуров!

Стоимость услуг может незначительно отличаться в зависимости от региона заказа. Более точную сумму вам сообщит менеджер.

Указанный прейскурант не распространяется на сборку и установку кухонных элементов и гарнитуров.