Диван РИО Савана кемел (Savana camel)

Уважаемый Олег, благодарим вас за отзыв. Мы разобрались с данной ситуацией, и выяснили, что вы приобрели диван "Агат". Запросили информацию у поставщика.

Сборка дивана “Агат” произведена из сертифицированных материалов, выпускаемых по ГОСТам и ТУ.
Максимальная равномерно распределенная нагрузка (положение лежа) на спальное место – до 160 кг.
Применение ППУ EL2545, толщиной 100 мм, в данной модели позволяет использовать его в спинках, подлокотниках, сидениях, матрасах и подголовниках. Срок эксплуатации указанного поролона до 30 месяцев (информация и сертификат соответствия во вложении).

Все «острые» углы на деталях и, в принципе, все детали диванов (кроме дна короба) под тканью обиваются синтепоном для предотвращения травматизма и износа ткани.
Срок службы выкатного механизма рассчитан на срок службы дивана - 18 месяцев.

Диван “Агат” выпускается в 6 различных типах мебельной ткани. Все ткани тактильно разные. Покупатель может выбрать комфортную именно для него ткань.
Подушки и чехол в данной модели не предусматривают наличие «молнии» для снятия тканевой поверхности во избежание дополнительного увеличения стоимости дивана.

Диван “Агат” разработан преимущественно для небольших квартир и имеет компактные габаритные размеры. Несмотря на это, в разложенном виде модель имеет просторное спальное место, размером 1900 мм x 1480 мм.  
Подушки дивана при необходимости можно убрать, тем самым увеличив глубину посадочного места.
Учесть антропометрические параметры всех покупателей в рамках одного дивана не представляется возможным. Оценить удобство той или иной модели исходя из личных предпочтений можно непосредственно в магазине. А так же сделать на месте выбор в пользу наиболее подходящего дивана.

Опасения о неустойчивости данной модели в разложенном состоянии не оправданы, так как конструкцией предусмотрены 8 точек опоры.
Декларация о соответствии на диван “Агат” имеется. Если необходимо, мы вам можем предоставить все документы. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию 88007070606. Также по этому телефону  у вас могут принять заявление по тем недостаткам, которые вы обнаружили именно на своём диване. С вами свяжется сотрудник сервисной службы для решения вашего вопроса. С уважением, «Азбука мебели», менеджер Светлана.